巧设争端解决条款：合同服务内容的法律策略

在商业活动中，合同是保障交易双方权益的重要工具。而争端解决条款则是合同中至关重要的一部分，它决定了当争议发生时，如何以最有效、经济的方式来解决纠纷。以下是关于如何在合同中巧妙设置争端解决条款的法律策略，以及相应的法律条文和案例分析。

一、法律基础

根据《中华人民共和国合同法》第一百二十八条规定：“当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。不愿和解或者调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他国家或者地区的仲裁机构申请仲裁。”同时，该法也规定了诉讼作为另一种争端解决方式，但通常情况下，仲裁被认为是一种更为高效和专业化的争端解决机制。

二、法律策略

1. 明确适用范围：确保争端解决条款覆盖所有可能发生的争议类型，包括但不限于违约责任、合同解释等。
2. 选择合适的争端解决方式：根据实际情况选择仲裁或法院诉讼作为最终的争端解决途径。如果希望快速解决且保持隐私性，可以选择仲裁；如果更倾向于通过司法程序解决，则可以选择诉讼。
3. 确定管辖权：明确约定仲裁地或法院所在地，这将直接影响适用的法律、语言、费用等因素。例如，在国际贸易合同中，常会选择国际商事法庭或国际仲裁机构作为争端解决机构。
4. 指定适用法律：明确合同应适用的法律，这将在很大程度上决定争议解决的走向和结果。
5. 设定时效限制：对提出争议的时间进行限制，避免因时间拖延导致证据灭失或其他不利因素的出现。
6. 保密条款：考虑到企业的声誉和商业秘密保护，可以在争端解决条款中加入保密条款，要求整个争议处理过程及结果均需保密。
7. 救济措施的选择：合同中可以约定具体的救济措施，如损害赔偿的范围、计算方法等，以便在出现争议时有明确的依据。
8. 考虑执行力：确保选择的争端解决方式具有较强的执行力，能够在胜诉后有效地执行判决或裁决。

三、案例分析

以下是一个有关争端解决条款的实际案例：

某跨国公司A与供应商B签订了一份长期的采购合同，合同中包含详细的争端解决条款，约定任何争议都将由位于新加坡的国际商会（ICC）仲裁解决，并适用英国法律。后来，由于供应商B未能按时交付货物，A公司提出了索赔请求。由于合同中已经有了清晰的争端解决条款，双方都同意按照约定的仲裁流程进行解决。最后，经过仲裁庭的审理，裁定供应商B应当赔偿A公司的损失，并且由于仲裁裁决具有执行力，A公司在多个国家都可以申请执行该裁决。

在这个例子中，我们可以看到，一份清晰、全面的争端解决条款不仅有助于在争议发生后迅速解决问题，而且可以节省时间和成本，维护各方的合法权益。因此，企业在订立合同时应该高度重视争端解决条款的设计，以确保其在遇到纠纷时能得到公正高效的解决。